SINAL

Crie um mecanismo de CRM (Client Relationship Manager).

Utilize a ferramenta de mensagens (WhatsApp) mais utilizadas pelos clientes para manter contato, coletar opinião, enviar instruções, etc...

Vantagens:

• Envie mensagens de coleta de opinião para o paciente que terminou de atender.
• Utilize uma janela de oportunidade curta para insentivar os pacientes satisfeitos a opinar em seu perfil do Google Meu Negócio.
• Crie um canal de comunicação com o paciente queixoso, evitando que descarregue suas frutrações em perfis públicos.
• Compartilhe mensagens padrões com sua secretária para gerenciar a recepção, o agendamento, o cronograma cirúrgico com seus pacientes.
• Mantenha um arquivo de mensagens divididos por tópicos para facilitar o relacionamento seu e o trabalho de sua secretária.
• Maior eficiêcia na comunicação faz muita diferença para você e para o seu paciente.